Términos y Condiciones

Bienvenido a HI KIDS.

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web HI KIDS.

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en el se lleven a cabo, HI KIDS, RUT: 77.863.992-0, designa como representante legal a Roberto Urrea Vilches, disponible en el correo roberto@hikids.cl, con dirección comercial en Badajoz 100, Of 523, Las Condes, ciudad de Santiago de Chile

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones. 

REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiere el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a HI KIDS, haciendo click en el campo respectivo. Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

Los datos personales que entreguen los usuarios sólo podrán ser utilizados por la Empresa para perfeccionar contratos de venta, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con los usuarios, y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con la Empresa. El Usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley.

La Empresa declina cualquier responsabilidad por la información que se preste en otras páginas web enlazadas con este sitio. La Empresa no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye el link en las mismas, asumiendo que sus contenidos cumplen con la legislación vigente y aplicable en cada caso.

No obstante, la utilización de links a otros sitios no supone en modo alguno responsabilidad por ni apropiación para la Empresa del contenido de las mismas. La Empresa no efectúa labor alguna con respecto a la supervisión o aprobación de los contenidos e informaciones que se realicen en tales páginas. Aconsejamos a los visitantes de las mismas actuar con prudencia y consultar los términos y condiciones expuestos en dichas páginas web. La Empresa no responderá por los daños y perjuicios que pudieren relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.

CÓMO CONTRATAR.

Para hacer comprar en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

  1. Para iniciar el proceso de compra, es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
  2. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”.
  3. Inicie sesión en el sitio o Ingrese su correo electrónico y su contraseñ Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”.
  4. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.
  5. Seleccione el medio de pago.
  6. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:
    1. Una descripción del producto o servicio contratado.
    2.  
    3. indicación de costo de envío si corresponde.
    4. medio de pago.
    5. valor total de la operació
    6. Condiciones de la orden.
    7. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
    8. Número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.
  7. Envío de la información al correo electrónico registrado.
  8. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
  9. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
  10. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.
  11. Todas las compras realizadas después de las 18:00hrs, automáticamente pasarán al día siguiente junto a sus horarios de entregas establecidos según la comuna.
     

PRECIO Y PROMOCIONES

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio. La Empresa podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta recibir una aceptación del Consumidor, la cual obligará a la Empresa, siempre que dicha aceptación hubiere sido confirmada por ésta y de acuerdo al procedimiento señalado en el número anterior.

En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de HI KIDS, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de éste o no haya stock, la empresa se pondrá en contacto con el usuario o cliente para notificar del error, cancelando la venta y devolviendo el monto pagado.

Despacho de la compra a domicilio.

El cliente deberá registrar en forma correcta su dirección de envío, siendo de su exclusiva responsabilidad el correcto ingreso de la misma.

El costo del despacho a domicilio es de cargo del cliente y éste será informado al momento de realizar el proceso de compra.

En caso de que un cliente haya ingresado erróneamente su dirección deberá coordinar el despacho con servicio al cliente a través del correo ventas@hikids.cl para ser re agendados. No se mantendrá el compromiso de las fechas.

Por control de seguridad, Hi kids realiza y autoriza la entrega de productos a través de la empresa de logística DELPA, quienes están en derecho de registrar la entrega a cada cliente tomando datos como nombre, rut, teléfono y firma de la persona que recibe y foto del producto entregado en domicilio indicado en la compra o dirección ingresada en el registro del cliente.
 

Para eventos especiales de alta demanda por los productos y pedidos, como Navidad y CyberDays, los plazos podrán ser modificados, y se informarán especialmente en nuestra página web las fechas de entregas restablecidas.  

Licencia

A HIKIDS y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en HI KIDS.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde HI KIDS para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

  • Volver a publicar material desde HI KIDS.
  • Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde HI KIDS.
  • Reproducir, duplicar o copiar material desde HI KIDS.
  • Redistribuir contenido de HIKIDS, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.

Términos y Condiciones PREVENTA

Todas las compras realizadas entre el 22 de Julio 2024 a 6 de agosto 2024, estarán disponibles desde el 7 de agosto 2024 para despacho o retiro en bodega.

Despachos: Serán entregadas desde el 7 de agosto, entre 48 a 96 horas según *radio de comunas de Santiago. 

Retiro en bodega: Se entregará desde el 7 de agosto entre 10:00hrs a 17:00hrs en la siguiente dirección:
La Rinconada 497, Huechuraba, Ciudad Empresarial.

*Se debe coordinar horario de retiro en bodega por correo electrónico a ventas@hikids.cl

*Radio de Comunas de Santiago para despacho:

Comunas R1, R2, R3: 48 a 72 horas de entrega

LOCALIDADRADIO
AEROPUERTO ARTURO MERINO BENITEZR1
CERRILLOSR1
CERRO NAVIAR1
CONCHALIR1
EL BOSQUER1
ESTACION CENTRALR1
HUECHURABAR1
INDEPENDENCIAR1
LA CISTERNAR1
LA FLORIDAR1
LA GRANJAR1
LA PINTANAR1
LA REINAR1
LAS CONDESR1
LO BARNECHEAR1
LO ESPEJOR1
LO PRADOR1
MACULR1
MAIPUR1
NUNOAR1
PEDRO AGUIRRE CERDAR1
PENALOLENR1
PROVIDENCIAR1
PUDAHUELR1
PUENTE ALTOR1
QUILICURAR1
QUINTA NORMALR1
RECOLETAR1
RENCAR1
SAN BERNARDOR1
SAN MIGUELR1
SAN RAMONR1
SANTIAGOR1
VITACURAR1
BATUCOR2
CALERA DE TANGOR2
CHICUREOR2
COLINAR2
EL MONTER2
ISLA DE MAIPOR2
LAMPAR2
MALLOCOR2
PADRE HURTADOR2
PENAFLORR2
TALAGANTER2
BUINR3
PAINER3
POLPAICOR3
TIL TILR3
SAN JOSE DE MAIPOR3
SAN PEDROR3

- Comunas R4: 72 a 96 horas de entrega

LOCALIDADRADIO
ALHUER4
CURACAVIR4
MARIA PINTOR4
MELIPILLAR4
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